Packard Bell et Tatouage


Récemment, on m’a confié un Ordinateur « PACKARD BELL imedia 4805 trebu » pour remplacer le disque dur trop petit.

Après un nettoyage et un dépoussièrage en règle de la bête, j’appuie sur le bouton de démarrage pour voir comment il se comporte et j’ai droit à un premier message d’erreur :
« Error – IM32FAX.DIL No Found! »
Une petite recherche sur Internet me confirme qu’il s’agit d’un message venant d’une imprimante Lexmarks absente.
Un petit tour sur le journal de bord me renseigne sur l’état de ce PC et je découvre également un message d’erreur redondant :
« Le service General Purpose USB Driver » (adildr.sys) n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur « Le fichier spécifié est introuvable »
J’avais déjà eu ce message en son temps, et un petit tour à nouveau sur le Net me rafraîchit la mémoire.
Il s’agit d’un modem USB, certainement, désinstallé.

J’examine le disque dur, il y a 2 partitions dont une cachée qui sert au logiciel de restauration fourni par Packard Bell.
Bien sûr, le DVD de sauvegarde n’a jamais été gravé.
Je m’empresse de le faire et j’utilise « Smart Restore » pour le créer à toutes fins utiles.
Le PC fonctionne sous Windows XP Familal.
Je vire le disque dur et met celui acheté pour le remplacer.

J’ai droit à un superbe message d’erreur dont Microsoft a le secret :
« Error 5 –>Glue parts error »
« Google » étant mon ami, il a vite fait de me dire que cela veut dire que le nouveau disque dur n’est pas tatoué.
Le Bios ne le reconnaît pas comme disque valide et par conséquent ne peut installer la restauration du contenu d’origine demandé.

Définition du tatouage :
En effet, la politique de Packard Bell est d’empêcher ses clients de modifier la configuration de leurs machines. Dans cet objectif, ils effectuent une sorte de tatouage sur les disques durs fournis. Les CD de restaurations créés par l’utilisateur lors de sa première utilisation de l’ordinateur vérifient la présence de ce tatouage. S’il n’est pas présent… l’installation stoppe et on a le droit à un beau message d’erreur.

Il existe plusieurs méthodes pour recréer le tatouage, sans bien sûr passer par le SAV de Packard Bell.
Voici celle que j’ai utilisée :
Le DVD demande le N° de série du PC : 123123123123
2 choix sont proposés, « OK » et « Cancel », pour une restauration sur un disque inchangé, choisir « OK », là, il faut choisir « Cancel » pour accéder au « Dos », afin de tatouer le disque dur qui est neuf et qui provoquerait un message d’erreur, voir ci-dessus.
Taper la lettre « Q », Attention, le clavier est passé en QUERTY et la lettre « Q » s’obtient, en tapant sur « A », les 2 points superposés s’obtiennent en tapant sur « M ».
Faire « Entrée », tapez « reloadhs », le « A », s’obtient en tapant sur « Q ».
Taper »cd drivers », puis « Entrée »,
Faire « Ctrl+Alt+Suppr ».
Le tatouage est réussi.

Il ne reste plus qu’a faire la restauration comme si on n’avait pas changer de disque dur.